4月25日,由中国家用电器协会、中国家电网主办的2019中国热水器行业高峰论坛在北京举行,论坛就用户洗浴关心的用水健康、舒适水量等话题展开讨论。其中,海尔热水器以原创科技瀑布洗、净水洗引领行业新趋势,并连续7年蝉联电热水器销量全球冠军。在论坛上,海尔斩获中国热水器“净”领品牌、电燃热水器畅销型号、线上热水器畅销型号4项大奖,是获奖最多的企业。
立足用户需求 推动热水器产品迭代升级
随着居民生活水平的提升,地产精装修趋势日渐明显。这对热水器等家电在产品使用体验、研发设计等方面都提出更高要求。传统粗放型的生产方式已经难以满足用户日渐升级的家电需求。而针对用户差异化需求提供个性化定制解决方案的企业,无疑将掌握市场话语权。
比如,很多用户常常抱怨洗浴水流小,体验差等。针对这一用户痛点,卡萨帝瀑布洗CR7热水器研发智能增压技术,水量可提升到70%以上,并提供三档设计,无级变速,可根据用户洗护需求提供适合增压功率,升级用户体验。此外,通过搭载智能零冷水循环系统,实现热水即开即用。
除了在出水速度、水量方面存在痛点,洗浴健康方面亦然。调查发现,目前绝大部分热水器产品健康程度只能到抑菌层,难以满足用户需求。为此,海尔热水器2012年率先推出活水技术,并根据用户需求不断迭代,升级净水洗技术。
目前,海尔热水器搭载的净水洗3.0技术,通过除余氯、除杂质、除细菌三级净化,实现了对于>0.1mm固定悬浮物99%的滤除、余氯去除率达99.5%、杀菌率高达99.9%。在抑垢方面,海尔热水器净水洗3.0技术则通过在进水口出添加抑垢因子,阻断钙镁离子,阻止水垢晶核形成;其次通过采用低温巡航,避开高温结垢,抑制水垢生成,最终实现抑垢率98%以上,守护用户的洗浴健康,引领着行业健康趋势。
行业步入增速换代期 高端引领成必然
据了解,受房地产调控政策等因素影响,2018年热水器行业也未能免于寒冬洗礼,这在一定程度上倒逼热水器企业在产品技术、工艺设计等方面增加创新研发投入。也因此,2019年热水器市场表现有所回暖,但热水器行业进入增速换挡期已是必然。
比较严峻的市场环境下,企业产品研发创新能力、资源整合能力等内功比拼将更加激烈,头部效应日渐凸显。中怡康时代品牌中心总经理左延鹊表示,经受冲击的热水器行业,今年的行业集中度将进一步提高。不过,机遇与挑战并存,精装配套等也带来机会,进行高端化布局更易于把握机会。
以海尔热水器为例,针对用户需求推出的瀑布洗、净水洗等创新产品,满足用户大水量、健康的新体验。而且海尔推出行业唯一的智慧用水全屋成套方案,解决了智能单品互不连通,被动服务,难以成套等问题,与行业形成了鲜明区隔。此方案涵盖健康饮水,软化用水,全屋热水,全屋采暖,清洁能源5大场景,满足用户对智慧家庭用水美好生活的向往,引领行业高端升级方向。
多年来,在“人单合一”模式指导下,海尔热水器坚持以用户需求为中心,进行原创科技产品的研发制造,实现2018年海尔电热水器18.7%市场份额位列全球第一。再次强化了海尔主导下一代安全热水器的产品认知,通过匠心品质成为国家倡导的“品质革命”的先行者,引领行业发展趋势。